FAQ COOKING ACADEMY



CI RISERVIAMO IL DIRITTO DI ANNULLARE/RIMANDARE I NOSTRI CORSI, CON RIMBORSO A VOSTRO FAVORE, NEL CASO IN CUI RISCONTRASSIMO PROBLEMI ORGANIZZATIVI O NON RAGGIUNGESSIMO LA QUOTA MINIMA DI PARTECIPANTI.
In alternativa al rimborso della quota, potrete richiederci un buono acquisto utilizzabile presso Franceschetti Group di pari importo alla quota pagata, o potrete scegliere di partecipare ad un altro dei nostri corsi, pagando o ricevendo la eventuale differenza di denaro.

COME SI PRENOTA UN CORSO?

  1. ACCESSO ALL’AREA PRIVATA Per prenotare un corso devi prima iscriverti al nostro sito. Entra nella sezione CORSI e clicca sul corso che preferisci. Successivamente, accedi alla tua area privata cliccando il tasto verde ACCEDI PER PRENOTARE; se non sei ancora iscritto al sito, clicca “Registrati” sotto il tasto blu “Login”. Una volta effettuata la registrazione, riceverai una mail di conferma: aprila e conferma la registrazione.
  2. PRENOTAZIONE DEL CORSO Una volta effettuato l’accesso al sito, torna al corso che vuoi prenotare e seleziona la data, poi seleziona l’ora. Una volta selezionate data e ora, clicca sul tasto verde “Partecipa al corso” e paga tramite Carta di credito o PayPal; clicca sul tasto blu “Prenota”. Una volta che il pagamento sarà adatto a buon fine, sarai ufficialmente iscritto al corso. Se desideri la fattura dovrai richiedercela al momento dell’iscrizione e ti sarà consegnata alla data del corso.

PAGAMENTI ACCETTATI

  • CARTA DI CREDITO o PAYPAL (online)
  • CONTANTI o BONIFICO BANCARIO Accettiamo prenotazioni con pagamento in contanti/bonifico solo ed esclusivamente se il pagamento verrà effettuato almeno 10 giorni prima dalla data del corso; nel caso in cui il pagamento non fosse effettuato entro tali termini, la tua prenotazione sarà annullata. Potrai comunque pagare successivamente, ma non potremo garantirti il posto. Contattaci per richiedere questi tipo di pagamento.

COSA SUCCEDE SE ALL’ULTIMO MINUTO NON MI PRESENTO AL CORSO PAGATO?
La tua assenza può comportare la perdita integrale della quota versata e purtroppo non potrai recuperare la lezione.

POSSO ANNULLARE LA MIA ISCRIZIONE AD UN CORSO E OTTENERE IL RIMBORSO DELLA QUOTA VERSATA?
comunicarcelo per telefono o per mail almeno 10 giorni prima dalla data del corso; in questo modo avrai diritto al rimborso della quota versata. Nel caso in cui manchino meno di 10 giorni dalla data del corso, otterrai il rimborso solo ed esclusivamente se troverai un’altra persona che parteciperà al tuo posto; in caso contrario, portai richiederci un buono acquisto di pari importo della quota pagata, utilizzabile presso Franceschetti Group.


I NOSTRI ORARI

I nostri uffici sono aperti dal Lunedì al Venerdì, dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 15:00 alle 19:00. I corsi invece hanno orari diversi a seconda del corso e non combaciano necessariamente con gli orari dei nostri uffici.


INFORMAZIONI GENERALI SUI NOSTRI CORSI

DURATA E PREZZO
I nostri corsi sono uno diverso dall’altro, hanno durata e costi differenti a seconda del corso. I clienti Franceschetti Group, i clienti dei nostri Partners e chi partecipa come Spettatore avrà diritto ad uno sconto sui nostri corsi.

A CHI SONO RIVOLTI
A tutti, non c’è bisogno di avere esperienza in cucina, si va a scuola per imparare e noi vi insegniamo a cucinare.

POSSO PORTARE UN ACCOMPAGNATORE AL CORSO?
No, a meno che l’accompagnatore non partecipi al corso ad un prezzo scontato riservato agli spettatori; i bambini fino ai 14 anni di età possono assistere gratuitamente ai corsi.

DOVE SI SVOLGONO I CORSI?
Tutti i corsi si svolgono nella scuola di Cooking Academy, in Viale della Cooperazione 39 a Rovigo.

COSA DEVO PORTARE AL CORSO
Tanta voglia di divertirsi e di imparare, a tutto il resto ci pensiamo noi.

DOTAZIONE COOKING ACADEMY
Ogni partecipante avrà a disposizione la nostra cucina moderna, tutte le nostre attrezzature professionali ed il grembiule di Cooking Academy.

RICEVERÒ QUALCOSA A FINE CORSO?
Certo! Alla fine di ogni corso riceverai un attestato di partecipazione, una dispensa con le ricette imparate, una brochure informativa sui nostri corsi con gli sconti presso i nostri Partners e potrai portare a casa tutto ciò che hai cucinato.

POSSO FARE FOTO E VIDEO IN COOKING ACADEMY?
Certo che puoi, e mi raccomando: taggaci sui social!